{"id":59668,"date":"2024-07-15T07:50:35","date_gmt":"2024-07-15T06:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/vinoos.nl\/?page_id=59668"},"modified":"2026-06-18T07:47:35","modified_gmt":"2026-06-18T06:47:35","slug":"versand-und-rueckgaberichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/versand-und-rueckgaberichtlinien\/","title":{"rendered":"Versand- und R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_5,3_5,1_5&#8243; admin_label=&#8220;row&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_5&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;3_5&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_post_title _builder_version=&#8220;4.16&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h2>VERSAND<\/h2>\n<p>Wir versenden mit UPS und DPD f\u00fcr nationale und europ\u00e4ische Bestellungen. Die Versandkosten werden auf Grundlage von Gewicht und Lieferort berechnet.<\/p>\n<h2>INTERNATIONALER VERSAND<\/h2>\n<p>Wir k\u00f6nnen in fast jedes Land der Welt liefern. Die Versandkosten werden auf Grundlage der Gr\u00f6\u00dfe und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Bestellung aufgeben m\u00f6chten.<\/p>\n<h2>RETOUREN &amp; WIDERRUFSRECHT<\/h2>\n<p>Nach europ\u00e4ischem Verbraucherrecht haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Reichen Sie dazu <a href=\"https:\/\/vinoos.nl\/de\/bestellung-widerrufen\/\">unser Widerrufsformular ein<\/a>. Sie erhalten eine Best\u00e4tigung per E-Mail zusammen mit R\u00fccksendeanweisungen.<br \/>Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen, m\u00fcssen die Produkte unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung sein. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr versiegelte Produkte, die nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden und aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen, sowie f\u00fcr Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.<\/p>\n<h2>NICHT R\u00dcCKGABEF\u00c4HIGE ARTIKEL<\/h2>\n<ul>\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Artikel gekennzeichnet als \u201eFinal Sale&#8220;<\/li>\n<li>Displays<\/li>\n<\/ul>\n<h2>R\u00dcCKERSTATTUNG<\/h2>\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung der R\u00fcckerstattung informieren. Bei Genehmigung wird die R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und automatisch \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/p>\n<h2>UMTAUSCH<\/h2>\n<p>Wir tauschen Artikel um, wenn sie beim Transport besch\u00e4digt wurden oder defekt sind. Wenn Sie einen besch\u00e4digten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@vinoos.nl.<\/p>\n<h2>R\u00dcCKSENDEKOSTEN<\/h2>\n<p>Der K\u00e4ufer tr\u00e4gt die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die urspr\u00fcnglichen Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen. Je nach Wohnort kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt. Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 50 \u20ac oder 75 $ zur\u00fccksenden, empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Andernfalls k\u00f6nnen wir nicht garantieren, dass wir den zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_5&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VERSAND Wir versenden mit UPS und DPD f\u00fcr nationale und europ\u00e4ische Bestellungen. Die Versandkosten werden auf Grundlage von Gewicht und Lieferort berechnet. INTERNATIONALER VERSAND Wir k\u00f6nnen in fast jedes Land der Welt liefern. Die Versandkosten werden auf Grundlage der Gr\u00f6\u00dfe und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet. 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Rates are calculated based on weight and shipping location.<\/p><h2 style=\"text-align: center;\">INTERNATIONAL SHIPPING<\/h2><p style=\"text-align: center;\">We can ship to nearly every country in the world. Rates are calculated based on the size and weight of your order. Please contact us if you are interested in placing an order.<\/p><h2 style=\"text-align: center;\">RETURNS<\/h2><p style=\"text-align: center;\">We try our best to provide all the information necessary about our products, but please ask about specific concerns before ordering. If you are not 100% satisfied with your purchase you may return it to us for a full refund. Send an email to <a href=\"mailto:info@vinoosbyams.com\">info@vinoosbyams.com<\/a> within 3 days of receiving the item. After 3 days, we can\u2019t offer a refund or exchange.To be eligible for a return, the items must be unused and in the same condition that you received them. They must also be in the original packaging.<\/p><h2 style=\"text-align: center;\">NON-RETURNABLE ITEMS<\/h2><ul><li style=\"text-align: center;\">(Gift) Cards<\/li><li style=\"text-align: center;\">Items listed as \u201cFinal Sale\u201d<\/li><li style=\"text-align: center;\">Displays\u00a0<\/li><\/ul><p style=\"text-align: center;\">To complete a return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p><h2 style=\"text-align: center;\">REFUNDS<\/h2><p style=\"text-align: center;\">Once your return is received we will notify you of the approval or rejection of the refund. If approved, the refund will be processed and a credit will automatically be applied to the original method of payment.<\/p><h2 style=\"text-align: center;\">EXCHANGES<\/h2><p style=\"text-align: center;\">While we take precautions to ensure your order arrives in perfect condition, items are sometimes damaged in transit. We will exchange items if they are extremely damaged in transit, or defective. If you would like to exchange a defective or damaged item, send an email to <a href=\"mailto:info@vinoosbyams.com.\u00a0\">info@vinoosbyams.com.\u00a0<\/a><\/p><h2 style=\"text-align: center;\">RETURN SHIPPING<\/h2><p style=\"text-align: center;\">To return your items, please contact us at <a href=\"mailto:info@vinoosbyams.com\">info@vinoosbyams.com<\/a> to receive a Return Authorization.<\/p><p style=\"text-align: center;\">The buyer is responsible for paying shipping costs related to returning the items. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of shipping will be deducted from your refund.<\/p><p style=\"text-align: center;\">Depending on where you live, it can take up to two weeks for your exchanged product to reach you.<\/p><p style=\"text-align: center;\">If you are shipping an item over \u20ac50 or $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. Otherwise, we can't guarantee that we will receive the returned item.<\/p><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_5\" _builder_version=\"3.25\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-59668","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59668"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66068,"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59668\/revisions\/66068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinoos.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}